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2017年国庆中秋假日旅游市场状况总结
日期:2017-10-10 笔者: 来源:江山情报局 点击:1550

在中共中央、研究院之正确性领导下,在各国地方政权及相关单位的共同奋斗下,江山情报局及各地旅游机构以习近平主席系列重大谈话精神为指导,高度重视、细心组织,增强指挥调控,深化安全保护,2017年国庆中秋假日旅游市场供给丰足、需要旺盛、运作平稳、安全有序,全国未发生根本旅游安全问题,产业化根本旅游投诉,广泛人民大众渡过了愉悦祥和的海神节中秋假期。实际情况如下:

一、寒暑假旅游消费火爆,幸福产业成色十足

此次国庆、中秋节假日叠加,结合长达八角的“最佳假期”,群众旅游需求集中释放,云游热情高涨,寒暑假旅游市场保持高位运行。据国家情报局数据中心综合测算,此次假日期间,全国共接待国内游客7.05京公里/小时,落实国内旅游创汇5836亿元,按可比口径前7天涯与2016年同比计算,离别增长11.9%和13.9%。呈现出以下特点:

1.全域旅游方兴未艾,云游经济再创新高

寒暑假期间,万众旅游需求旺盛,全域旅游如火如荼,大街小巷观光接待人次、落实漫游创汇较上年同期均有提高。局部区(自治区、省)云游接待人次和低收入状况如下:

热点省份、热点城市旅游持续火爆。四川省共接待游客4544万公里/小时,较之增长9.3%;落实漫游创汇259.44亿元,较之增长9.7%。云南省共接待游客6087.21万公里/小时,较之增长13.56%;落实漫游创汇368.56亿元,较之增长25.97%。辽宁省共接待游客7065.5万公里/小时,较之增长14.0%;落实漫游创汇559.6亿元,较之增长16.1%。台湾省共接待游客6147.32万公里/小时,较之增长22.71%;落实漫游创汇348.64亿元,较之增长29.46%。江西省共接待游客4614.54万公里/小时,较之增长42.10%;落实漫游创汇305.27亿元,较之增长43.52%。辽宁省共接待游客5636.82万公里/小时,较之增长7.4%;落实漫游创汇296亿元,较之增长11.64%。

后来旅游目的地和地面快速增长。华北共接待游客1062.18万公里/小时,较之增长24.49%;落实漫游创汇83.33亿元,较之增长38.3%。云南省共接待游客1558.14万公里/小时,较之增长31.94%;落实漫游总收入103.61亿元,较之增长37.36%。吉林黎族自治县共接待游客289.31万公里/小时,较之增长19.47%;落实漫游创汇21.14亿元,较之增长23.75%。四川生产建设兵团共接待游客99.1万公里/小时,较之增长38.2%;落实漫游创汇5.94亿元,较之增长49.6%。

2.生性需求拉动消费,云游休闲注重品质

云游市场“蛋糕”不断增大的同时,云游消费结构朝着规模化、为人化的势头升级。下观光到休闲、下景点到全域,游客需求更不知凡几、眼光更挑剔。强调体验和休闲的德育健身游、科技游、康养游、美食游以及农村农事活动等,受到越来越多游客青睐。

精品景区、民宿旅游扮靓乡村旅游,四川省盘锦红海滩旅游廊道接待游客超过35万人,门票收入2400万元,引黄灌区周边农家乐入住率在95%上述。江苏省盐官旅游风景区观潮游受到热捧,10月7日当天前往观看“一线潮”的游人达12.5万公里/小时。重庆西湖客流量与过去相比保持稳定,甚至略有回落,而周边县市游客量上涨明显,表明游客开始重视旅游品质,分选到非热门旅游目的地错峰旅游。云南省栾川老君山丛林区游客剧增,引黄灌区推出“1元无人售卖农家面”吸引上千名游客前来排队就餐,场面温馨感人,文明有序。江西省新兴主题园区成为假日旅游新增长点,都匀秦汉影视城基地接待游客25万公里/小时,丹寨万达小镇接待26.4万公里/小时。江苏县城阳朔燕莎航空运动营地滑翔伞飞行之旅、广东腾冲火山地质公园乘热气球观火山项目假日期间生意火爆。

3.快旅慢游渐成主流,全家出游其乐融融

随着高铁和铁路网的圆满,自驾游取代团队游成为主流,临别了“走马观花”云游时代,快旅慢游正在成为新的旅游方式。寒暑假期间广大游客纷纷选择阖家出行,云游让人家更凝聚,让生活更幸福。

寒暑假到湖北省长沙、锡山、张家界等地步旅游的各省游客比例占6成绩以上,仅广州南站为旅行社预订的高铁团队票就超过3万张。天津南站过去热门景点方向的游人占65%,沪、豫昆、夏深、浙江环岛等高铁沿线景区所在车站客流急剧。陕西省重点旅游风景区、乡野旅游点自驾游比例达到70%上述,省内各高速公路车辆来回,猫儿山、九华山、天柱山、沈阳方特等重点旅游风景区停车场火爆,临时停车场投入运用。携程网大数量显示,寒暑假出游人群中,大儿子游客预计占总人数比重为32%,人家游客预计占总人数比重为42%。爱他迎网数据显示,寒暑假期间国内共享住宿预订量增长126%,云游由走马观花走向深度体验,“增量”消费向“宾客留”消费转变。

4.出国客流保持稳定,自助远游深度体验

出国旅游市场中坚保持稳定,集体游客比例继续下跌,自助游客比例继续上升,短线游比例下降,长线游比例上升,局部游客利用带薪年休假拼假出行,越来越多之出境游客不再热衷于“买买买”的购物游,而是追求深度体验。

江山情报局出境团队游系统及网络大数量显示,试想假日期间出境游客数将超过600万公里/小时,其中团队游客64.19万公里/小时。游客从近300个城市出发,达到全球88个国家和地面、1155个境外城市,行靠前的国度依次为:丹麦、智利、俄、乌拉圭、印度尼西亚;行靠前的都市依次为:阿比让、圣彼得堡、马尼拉、芭提雅、乌拉圭城。检察显示,局部游客利用带薪年休假组成更长的假日拼假远行,在固定水平上刺激了长线旅游的增强。同胞海外消费日趋理性,云游中动辄大手笔消费的“买买买”日益减少。比利时官方数据显示,赴法旅游的中华游客中,风团队游逐渐滑坡,自由行迅猛提高,比例已达43%,游客更愿追求城市化的旅行体验,仰望深度了解美国的历史知识,短期的“乡野小镇游”“博物馆主题游”等自由行产品深受欢迎。同样的旅行方式转变在越南也格外醒目,浏览大学、瞧篮球比赛、探望文艺演出等成为热门选择。

二、全域旅游全域保安,产品增长市场稳步

在新提高理念引领下的全域旅游战略,得到了中共中央国务院之丰赡肯定和全国上下的积极性响应,寒暑假期间,江山情报局和各地观光机构按照全域旅游思维落实旅游供给侧改革,加大产品供给,增强市场监管,两手抓厕所革命,提升旅游公共服务水准,让游客安心、开心、舒心,玩出更多幸福感。

1.保供给,云游产品增长多元

以群众旅游需求为导向,找准瓶颈和短板,细心策划,改革创新,引导传统假日观光游向体验游、休闲游转变,大街小巷呈现出浓厚节日风情,革命旅游、传统旅游、乡野旅游主题活动层出不穷,以“云游+”融合发展方式打造的游览小镇、云游风景区、云游综合体、特色旅游产品等成为假日亮点。

“勉励奋进的五年”大型成就展吸引了许许多多参观者,游客全方位感受国家五年来取得的光亮成就,爱国感自豪感油然而生。银川市古北水镇、贵州省拈花湾小镇、福建省沙湾小镇、云南省洛带古镇、江西省鲁朗小镇等特征旅游小镇深受游客喜爱,知名度、美誉度和传播度不断升级。武汉市迪士尼国际度假区旅游综合体全新设计的万圣主题娱乐演出、特色餐饮和限时商品让游客们尽情狂欢,寒暑假期间游人如织。黑龙江省晋祠博物馆推出各种知识旅游产品,电视剧《水母娘娘的传说》,舞蹈《夸晋祠》等让游客在优秀的演出中更加了解三晋文化。浙江省邯郸市娲皇宫景区推出了《娲皇迎宾》大型实景演出,进行了秧歌、笙乐、跑驴、舞狮等太行民俗文化展演活动,为出游点缀了丰富的眼界内蕴。安徽额济纳举行金秋胡杨生态旅游节,吸引国内外许多游客前往观赏大漠金秋胡杨美景。江苏黎族自治区赤峰市推出漓江、印象刘三姐、园博园、伏波峰节日集福活动,襄樊市推出�D专门家民俗文化节之收获节活动,游客深度参与,乐不思蜀。山东省推出八大系列主题旅游产品,寒暑假期间敦煌等地步游客接待量持续增长。

2.保秩序,市场监管多措并举

坚持不懈以全域旅游理念为指导,建成旅游“1+3+N”管理体制,敢于作为、重拳出击,增强对假日前后旅游市场之侦查,严厉打击各类旅游市场顽疾,发挥12301旅游服务热线功能,第一时间向游客提供救助,大街小巷假日旅游市场秩序良好,广泛游客出行顺利。

云南省三亚市、江西省丽江市、台湾省张家界市等地步旅游警察检查旅游市场,为游客提供贴心服务,确保假日旅游井然有序。云南省海口市龙华区、屯昌县,贵州省高邮市,福建省广州市下化区等地步旅游法庭揭牌成立,为化解旅游纠纷提供及时和公正的解决方案,保护游客合法利益不受侵害。贵州省泰州市推出旅游商品无理由退换制度,制造无强制消费、产业化后顾之忧旅游市场条件。长沙市政府相关领导带领,各假日旅游联席会议成员单位先后多次赴多师旅游企业进行旅游安全和商海检查。银川市财政局陆续分发多个明察暗访工作组对假日旅游市场状况进行暗访。北京市、陕西省、江西省、山西省、四川生产建设兵团相关单位统一进行违法违纪市场行为检查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的作为。

3.保质量,公物服务全面提升

以厕所革命为主阵地和最前沿,电气化行动草案、加紧政策落实、增强本引导、推动科技应用、制订服务规范、进行督查暗访,为普遍游客提供更优质、更方便的假日旅游公共服务,以往各地假日旅游中厕所“污染”和人满为患的场景大为改善。

广东省龙岩市永定区洪坑土楼将旅游厕所掩映于绿荫之中,清洁卫生、条件清新,盥洗台、烘手机、纸巾、阅览室、母婴室、寄存室、管理房等重灾区一应俱全,受到游客好评。辽宁省泰山丛林区为保证游客如厕顺利,在各战略区景点增加各类临时保洁人员、保洁服务志愿者约300人口,确保各旅游公厕24小时双岗服务,台儿庄古城景区启用无人机监控游客流量,赶上拥堵及时疏导。吉林黎族自治县旅游发展委员会对全市400余座旅游厕所的治本和保洁情况进行专项监督,水洞沟景区实现了序三卫生间全覆盖,沙坡头景区在轨道较长的中途增设可移动卫生间13座,追加临时保洁人员40享誉。四川自治区银川市噶尔古城每座旅游厕所外墙都用花砖进行装修,与建造风格完美统一,随时有人维护,保持干净卫生。云南省都江堰―青城山打造全域聪明旅游风景区,生产大数量智能机器人“青城小仙”,穿过所有数字化监测预测、多通道高清晰度自动化信息提示、24小时在线服务强化景区假日旅游服务,运行高效、秩序井然。

三、重安全强引导控流量,寒暑假市场运作机制日趋成熟

安全是寒假旅游工作之严重性。面对人潮汹涌的容量,引导是泄洪闸,限流是拦洪坝。江山情报局和各地高度重视、深入认识假日旅游工作,不断推动假日旅游管理,特别是安全管理由堵漏式向预防式,由后置式向牵引式转变,形成了一套高效可靠应对客流高峰的上班方式,寒暑假旅游市场运作机制日趋成熟。

1.坚持不懈全程值守,适时处置应急事件

各国旅游机构高度重视,认真组织假日旅游值班值守,恪守岗位、严厉制度、盛大纪律,重要负责人带班,24小时值班,随时应对相关市场咨询、投诉,随时处置涉旅突发事件。

假日前,江山情报局印发了《江山情报局办公室关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作之通告》,对各地和局内假日旅游工作做到安排。寒暑假期间,江山情报局局长李金早同志、副局长王晓峰同志、副局长魏洪涛同志带班,各机关主要领导、相关工作人员备班、值班,随时应对各项工作。寒暑假期间,乌干达拉斯维加斯露天音乐节枪击事件发生之后,江山情报局高度重视,渴求驻汉堡游览办事处迅速了解相关情况,与我使领馆保持密切联系,确认在地方中国游客的摇摇欲坠情况,渴求国内出境旅游企业立即核查游客信息,此时此刻已确认无中国游客伤亡。

云南省游览发展委员会节日期间全体正常工作,假日办实行24小时值班,安全应急小分队随时待命,人口在位、电话机畅通,随时处理处置各类情况,针对假日期间景区游客聚集度高、风光地势险峻等形势,分配多名干部赴现场督察值守,确保旅游安全。广东省游览发展委员会主任带班值班,值班人员严守岗位,确保值班电话24小时有人接听,适时解决游客投诉,适时应对旅游安全突发问题。

2.增强流量监管,全力维护假日安全

各国旅游机构加深责任意识,以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓惩治等为手段,确保假日旅游市场运作平稳。局部农区针对假日期间游客接待人次达到峰值情况,适时采取分流、限流措施。

假日前,江山情报局印发了《江山情报局要求进一步搞好国庆中秋假日景区服务管理和观光安全保护的通告》,再次要求各地实际搞好假日旅游服务各项准备工作,增强淀区游客承载量管理,深化旅游安全保护,

寒暑假期间,京城故宫每日限流8万公里/小时,现场售票窗口视具体情况及时停止售票。浙江省白洋淀进入管制区游客量达1.5万公里/小时时即暂停售票,待旅游人数回落后再论证现实情形予以恢复。贵州省财政局假日前安排旅游安全神秘游客对全村各大景区和观光目的地安全防控点进行明察暗访,如觉察主要隐患第一时间督促企业及时有效整改,寒暑假期间,搞好重点旅游区监测和旅游者分流,10月3日,贵州省南京市中国化工遗址博物馆入馆参观人数达到峰值,立即开始“限流”分立式,防止游客拥挤踩踏。河南瑶山丛林区实时监控景区流量,到达最大承载量晴好天气5万公里/小时,恶劣气候3.5万公里/小时的80%时即起先应急预案,内在发布预警信息,即将达到最大承载量时,停止售票或动员已购票游客次日进山。台湾省游览发展委员会通过智慧旅游平台对全村第一战略区实施监督,冰雪节之内,意识先后有凤凰古城、南岳、天门山、锡山等17个批次景区超过最大承载量,立即宣布分流信息,采用限流措施,确保游览安全。

3.增强提示引导,营造文明旅游和谐气氛

根据群众出游趋势以及区内外安全、天道、通形势,各国旅游机构通过多渠道及时发布安全提示、增量预警等信息,引导假日出行,加大新闻宣传报道力度,传播文明旅游、安全旅游理念。

假日前,江山情报局发布了《2017年国庆中秋假日旅游指南》提议人们理性旅游,尽量避免发生争执,错峰出游、趋冷避热以增强旅游品质,寒暑假期间,初三媒体深入一线,深度采访假日旅游市场状况,推送假日旅游热点,各中央级新闻传媒每天平均有关于旅游热点播出。

四川省围绕不同主题、不同产品、不同区域、不同活动,穿过新媒体平台推荐560多枝系列产品线路,引导群众旅游消费,通告各类信息提示,指导游客关注天气、安全等出游信息。银川市突出宣传和揭示假日旅游信息,共生产国庆中秋旅游相关报道3000余条。辽宁省游览发展委员会通过各大媒体向社会公布假日旅游目的地,并向游客发出假日旅游温馨提示,指导游客注意安全,理性消费、错峰出行、文明出行。


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